Gov.br vai enviar notificações a usuários para reforçar segurança da conta
Entenda os novos avisos de segurança do Gov.br.

Atenção, usuários do Gov.br! O Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI) está reforçando as medidas para assegurar a segurança das contas. Agora, notificações serão enviadas para incentivar a ativação da verificação em duas etapas, especialmente para quem possui conta ouro. O objetivo é claro: evitar acessos indevidos e proteger dados sensíveis. Se você utiliza serviços como consultar CPF, assinatura digital ou carteira de trabalho digital, fique atento aos avisos e saiba como reforçar sua proteção. A medida não é obrigatória, mas pode ser ativada e desativada a qualquer momento, conforme a necessidade do usuário. Segundo o MGI, cerca de 72 milhões de contas ouro podem se beneficiar dessa camada extra de proteção, que já é utilizada por 27% dos usuários desse perfil. A seguir, confira um guia prático para entender o aviso, aumentar a segurança e evitar riscos.
Por que o Gov.br está avisando os usuários?
O aumento de tentativas de fraude e invasões digitais exige atenção redobrada. O Gov.br decidiu avisar os usuários para que adotem práticas mais seguras, como a verificação em duas etapas, que dificulta o acesso de terceiros mesmo que a senha seja descoberta. O foco está nas contas ouro, que concentram dados sensíveis e acesso a serviços estratégicos, como bolsa família e transferências de veículos.
Como ampliar a segurança da conta Gov.br
A principal recomendação é ativar a verificação em duas etapas, disponível no aplicativo Gov.br. Essa funcionalidade adiciona uma camada extra de proteção, exigindo um código temporário além da senha. O uso combinado com biometria torna o acesso ainda mais seguro. O usuário pode ativar ou desativar a função a qualquer momento, seguindo as orientações no próprio app ou no portal oficial.
Principais riscos de contas desprotegidas
Contas sem proteção adequada estão mais vulneráveis a golpes, roubo de identidade e uso indevido de informações pessoais. Acesso não autorizado pode resultar em prejuízos financeiros, bloqueio de benefícios e até fraudes em nome do usuário. Por isso, a proteção é fundamental para evitar dores de cabeça e garantir tranquilidade.
Passo a passo para reforçar a proteção
- Faça login no aplicativo Gov.br.
- Ao receber o aviso, clique em “Ativar verificação em duas etapas”.
- Siga as instruções para cadastrar um método de autenticação (SMS, e-mail ou aplicativo autenticador).
- Confirme a ativação e teste o acesso seguro.
- Se necessário, acesse “Segurança da conta” para desativar ou alterar configurações.
Caso enfrente dificuldades, é possível buscar suporte diretamente no portal Gov.br ou conversar com um atendente.
O que muda para o usuário após o aviso
A partir do recebimento do aviso, o usuário será convidado a ativar a verificação em duas etapas sempre que fizer login. Na primeira vez, é possível pular a ativação, mas um e-mail ou SMS será enviado informando que, no próximo acesso, a ativação será solicitada novamente. O processo é simples e pode ser revertido a qualquer momento, garantindo flexibilidade e autonomia.
Dicas extras de segurança digital
- Utilize senhas fortes e diferentes para cada serviço.
- Evite compartilhar dados pessoais em redes sociais.
- Mantenha o aplicativo Gov.br sempre atualizado.
- Desconfie de mensagens suspeitas e links desconhecidos.
- Consulte sempre fontes oficiais para tirar dúvidas.
Para mais orientações, acesse o suporte oficial do Gov.br ou confira dicas de segurança digital em organizações reconhecidas.
Como receber e identificar avisos oficiais
Os avisos do Gov.br são enviados por e-mail, SMS ou notificação no aplicativo. Sempre confira o remetente e evite clicar em links suspeitos. Mensagens oficiais trazem orientações claras e nunca solicitam dados bancários ou senhas completas. Em caso de dúvida, acesse diretamente o portal Gov.br para confirmar a autenticidade do aviso.
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Perguntas Frequentes
- O que é a verificação em duas etapas? É um recurso que exige um segundo fator de autenticação além da senha, aumentando a segurança da conta.
- Posso desativar a verificação em duas etapas? Sim, basta acessar as configurações de segurança no aplicativo Gov.br.
- Recebi um aviso, mas não reconheço o remetente. O que fazer? Acesse o portal oficial do Gov.br para confirmar a autenticidade antes de clicar em qualquer link.
- Quais serviços estão protegidos com essa medida? Todos os serviços acessados pelo Gov.br, como INSS, carteira digital e assinatura eletrônica.
- O que fazer se esquecer a senha após ativar a verificação? Utilize as opções de recuperação disponíveis no aplicativo ou portal Gov.br.