Agendamento de consultas no escritório da Previdência Social: horários e dicas

Se você precisa resolver algo no INSS, como dar entrada na aposentadoria, pedir pensão ou qualquer outro benefício, saiba que o primeiro passo é fazer o agendamento. Ele evita filas e garante que o atendimento seja mais rápido e organizado. Apesar da maioria dos serviços estar disponível pela internet, alguns casos exigem que você vá até uma agência. Por isso, a seguir você vai conferir tudo que precisa saber para agendar, quais documentos levar e como se preparar para ser atendido sem estresse.

Por que o agendamento é tão importante?

• Evita filas e esperas desnecessárias
  Com o horário marcado, você não precisa chegar de madrugada na agência.
• Deixa tudo mais organizado
  O INSS consegue atender melhor quando cada pessoa tem um horário definido.
• Ajuda na segurança
  Menos aglomeração, mais segurança para você e para os servidores.

Como agendar seu atendimento no INSS

Você tem dois jeitos fáceis de fazer o agendamento: online ou pelo telefone. Veja como funciona cada um deles.

✅ Agendamento online pelo Meu INSS

1. Acesse o site Meu INSS.
2. Faça login com seu CPF e senha. Se ainda não tem conta, é só criar na hora.
3. No menu, clique em “Agendamentos/Solicitações” e depois em “Novo Requerimento”.
4. Escolha o serviço que precisa e preencha os dados pedidos.
5. Escolha o dia, o horário e a agência mais perto de você.

Ao finalizar, você vai receber um número de protocolo. Guarde esse número, ele será solicitado no dia do atendimento.

✅ Agendamento pelo telefone 135

1. Ligue gratuitamente para o número 135.
2. Siga as instruções do atendimento eletrônico.
3. Anote o dia, o horário e a agência informados na ligação.

Quais documentos levar no dia

Não adianta agendar e chegar na agência sem os documentos. Anote aí o que geralmente é pedido:

• Documento oficial com foto (RG, CNH, etc.).
• CPF.
• Prova de moradia (fatura de luz, água, etc.).
• Documentos extras, como laudos médicos, carteira de trabalho ou comprovantes de contribuição, dependendo do serviço.

Dica: confira no site do INSS se o seu serviço exige algo específico.

Dicas para um atendimento tranquilo

• Organize seus documentos antes
  Evita perder tempo na agência.
• Chegue com antecedência
  Ajuda você a não perder o horário.
• Esteja pronto para responder perguntas
  Os servidores podem precisar entender melhor sua situação.
• Tenha paciência
  Mesmo com hora marcada, pode haver pequenas esperas.

E depois do agendamento?

• Prepare tudo com antecedência: documentos, transporte e o horário.
• Não pode comparecer? Cancele ou reagende no site Meu INSS ou pelo telefone 135.

E se eu for sem agendar?

O atendimento sem agendamento é possível, mas não é o ideal, pois as filas costumam ser maiores e nem todos os serviços estão disponíveis assim. Só vale a pena em situações bem específicas, como:

• Criar ou recuperar senha do gov.br.
• Pedir auxílio-doença.
• Usar o Autoatendimento Orientado.

Agendar seu atendimento no INSS é uma das melhores formas de garantir seus direitos sem perder tempo. E com a internet ou o telefone, tudo fica mais fácil e rápido. Agora que você já sabe como funciona, que tal dar o próximo passo e garantir o seu atendimento?