Nubank está preparando o lançamento de um chip físico para a NuCel

O Nubank está prestes a dar mais um passo fora do mercado bancário e financeiro. Depois de colocar no ar a NuCel, sua operadora virtual de celular, o próximo movimento é lançar um chip físico. Isso mesmo: em breve, usuários vão poder usar a rede da NuCel também com chip tradicional, sem depender de eSIM. A novidade vem gerando expectativa entre quem já usa a fintech e entre pessoas que querem mais liberdade para escolher como usar o celular!

O que é a NuCel e por que ela chama atenção?

A NuCel é a operadora de celular criada pelo Nubank em parceria com a Claro. Funciona como uma operadora móvel virtual (MVNO), usando a estrutura da Claro, mas com planos e atendimento feitos pelo próprio Nubank. Até agora, o serviço tem sido disponibilizado por meio de eSIM — ou seja, um chip digital ativado direto no celular compatível.

Só que isso limita bastante o público. Nem todo mundo tem um aparelho com essa função. Por isso, o Nubank resolveu preparar o lançamento de um chip físico, o que vai permitir que mais pessoas experimentem o serviço da NuCel.

Chip físico da NuCel: o que já se sabe

A fintech já começou os testes para colocar no mercado um chip tradicional. A meta é ampliar o alcance do serviço, permitindo que qualquer usuário com celular compatível com chip comum possa usar a operadora.

Esse novo formato vai permitir que usuários escolham se preferem o chip digital (eSIM) ou o físico. A mudança facilita principalmente para quem tem celular mais simples ou não quer depender do QR code para ativação.

Por que o Nubank está apostando nisso?

Muita gente se pergunta por que o Nubank está entrando no setor de telecomunicações. A resposta parece simples: ampliar o relacionamento com o cliente. Quem usa banco e celular da mesma marca tende a passar mais tempo dentro do mesmo ecossistema de serviços. E isso pode facilitar tudo, desde o atendimento até o acesso a promoções e vantagens integradas.

Além disso, com o avanço da NuConta, do cartão de crédito e de outras soluções como investimentos e seguros, oferecer telefonia pode ajudar a reforçar a presença da marca no dia a dia das pessoas.

Para quem é esse chip?

O público com maior chance de aderir ao chip físico da NuCel são usuários que:

• Já são clientes do Nubank;
• Não têm celulares com eSIM;
• Procuram planos mais práticos e acessíveis;
• Desejam fugir da burocracia das operadoras tradicionais;
• Valorizam a proposta de ter tudo em um só aplicativo.

Esse tipo de integração é interessante especialmente para pessoas jovens, que costumam preferir tudo resolvido pelo celular, e para quem mora em regiões com cobertura da Claro, já que a rede utilizada é a mesma.

Como funciona o chip digital (eSIM) e por que isso muda com o físico?

O eSIM é uma tecnologia que já vem no próprio aparelho e permite ativar uma linha sem precisar inserir chip. A NuCel começou assim, atendendo usuários de iPhones e alguns modelos da Samsung e Motorola.

Mas nem todo mundo consegue usar essa tecnologia. E é aí que o chip físico entra: ele resolve essa barreira. Basta inserir o chip no aparelho, fazer a ativação e pronto. A linha já estará disponível.

Há riscos ou desvantagens?

Toda novidade carrega questionamentos. No caso da NuCel com chip físico, algumas dúvidas podem surgir:

• A cobertura será boa em todas as regiões?
• Os planos terão custo acessível?
• O suporte será eficiente para resolver problemas?

Por enquanto, essas respostas vão depender da experiência prática dos primeiros usuários com o novo formato. Ainda assim, o histórico do Nubank com atendimento costuma ser bem visto por quem já usa os outros serviços da marca.

E se o chip físico não funcionar bem?

Caso o chip físico não entregue o que o usuário espera, será possível voltar para outra operadora. Como o serviço é pré-pago e sem contrato de fidelidade, o risco é baixo. Isso dá mais liberdade para testar e decidir se vale a pena.

Num cenário em que tudo está ficando mais conectado, parece natural que serviços de telefonia passem a fazer parte da rotina bancária. O Nubank está apostando nessa mistura e quer facilitar ainda mais a vida de quem já usa seus produtos. E você, está animado para utilizar seu chip da NuCel?