Whatsapp: veja dicas para proteger o seu app de golpes em 2025

Independente da idade, o fato é que o WhatsApp se tornou uma ferramenta indispensável para a comunicação diária, seja para o trabalho, para manter contato com a família ou simplesmente para interagir em grupos de amigos. 

No entanto, na mesma medida que essa popularidade cresce, surgem também preocupações sobre privacidade e segurança dos dados. Afinal, ninguém quer ter suas conversas expostas ou ser vítima de golpes.

Se você se preocupa com sua privacidade no WhatsApp, é importante seguir as dicas abaixo. Assim, você estará menos propenso a se tornar a próxima vítima. 

Dicas para proteger o seu WhatsApp

1. Ative a verificação em duas etapas

A verificação em duas etapas é um dos recursos mais importantes para evitar que sua conta seja roubada. Esse mecanismo adiciona uma camada extra de segurança ao exigir um PIN de seis dígitos sempre que o WhatsApp for reinstalado em um novo dispositivo. Para ativá-lo:

1. Vá até Configurações.
2. Acesse Conta > Verificação em duas etapas.
3. Escolha um PIN e cadastre um e-mail para recuperação.

Isso impede que golpistas ativem sua conta em outro celular, mesmo que tenham seu número de telefone.

2. Controle quem pode ver suas informações

O WhatsApp permite configurar quem pode visualizar dados como foto de perfil, status e visto por último. Para ajustar essas configurações:

1. Vá até Configurações > Privacidade.
2. Escolha quem pode ver cada item: Todos, Meus contatos, Meus contatos exceto… ou Ninguém.

Uma dica importante é evitar deixar a foto de perfil pública, pois golpistas podem usá-la para se passar por você.

3. Use bloqueio por biometria ou senha

Outra camada extra de proteção é ativar o bloqueio por impressão digital ou reconhecimento facial, evitando que terceiros acessem suas mensagens caso peguem seu celular. Para ativar:

1. Vá em Configurações > Privacidade.
2. Toque em Bloqueio por impressão digital (para Android) ou Bloqueio de tela (para iPhone).
3. Ative o recurso e escolha o tempo para o bloqueio automático.

4. Desative o download automático de mídias

Downloads automáticos podem colocar seu celular em risco, especialmente se você estiver em grupos com muitas pessoas, onde há chances de receber arquivos suspeitos. Para evitar esse problema:

1. Vá até Configurações > Armazenamento e dados.
2. Em Download automático de mídia, escolha Nunca ou personalize conforme sua preferência.

Dessa forma, você evita que arquivos indesejados sejam baixados automaticamente para sua galeria.

5. Evite clicar em links suspeitos

Golpes no WhatsApp geralmente envolvem links falsos que prometem promoções, brindes ou mensagens alarmantes. Antes de clicar em qualquer link:

• Verifique se o endereço parece legítimo.
• Confirme com a pessoa que enviou a mensagem.
• Suspeite de links encurtados ou ofertas “boas demais para serem verdade”.

Se receber algo suspeito, denuncie e bloqueie o contato.

6. Silencie ou saia de grupos desconhecidos

Muitas pessoas são adicionadas a grupos aleatórios sem consentimento. Se isso acontecer, verifique quem lhe adicionou e, se necessário, saia imediatamente. Além disso, você pode restringir quem pode adicioná-lo a grupos:

1. Vá até Configurações > Privacidade > Grupos.
2. Escolha quem pode te adicionar: Todos, Meus contatos ou Meus contatos exceto….

Isso evita que estranhos te incluam em grupos suspeitos.

7. Cuidado com golpes envolvendo código de verificação

Um dos golpes mais comuns no WhatsApp é o pedido do código de verificação. Se alguém, mesmo se passando por um amigo ou empresa, pedir esse código, é importante não enviar. O WhatsApp nunca solicita esse código por mensagem.

Se cair nesse golpe, tente recuperar sua conta o mais rápido possível reinstalando o aplicativo e solicitando um novo código.

Peça ajuda

Para boa parte das pessoas mais idosas, seguir algumas das dicas acima pode parecer um pouco complexo. Caso você encontre algum tipo de dificuldade neste sentido, não hesite em pedir ajuda. 

Muitas vezes, os procedimentos acima podem ser concluídos em poucos segundos. Um neto, um filho ou até mesmo um vizinho de confiança podem ajudar nesta tarefa.