Novo cadastro nacional de celulares: veja como consultar e evitar comprar aparelhos roubados

Com o avanço dos golpes digitais e o aumento no número de furtos de celulares no Brasil, o Ministério da Justiça e Segurança Pública criou uma nova ferramenta para ajudar os consumidores a se protegerem antes de fechar negócio. O Cadastro Nacional de Celulares com Restrição (CNCR) agora permite que qualquer pessoa verifique, em poucos segundos, se um aparelho está irregular.

Como funciona o novo sistema que identifica celulares com histórico de roubo ou perda?

O CNCR é um sistema unificado que reúne informações sobre celulares com registros de roubo, furto ou extravio. A iniciativa do Governo Federal, oficializada por portaria publicada em julho de 2025, tem como objetivo reduzir a comercialização de aparelhos irregulares e garantir mais segurança para os consumidores.

Esse sistema centraliza informações de diferentes bases sociais, incluindo Celular Seguro, Anatel (via CEMI) e da Base Nacional de Boletins de Ocorrência (BNBO) de forma detalhada sobre a situação dos aparelhos. Isso significa que qualquer celular com restrição registrada em um desses sistemas aparece na busca do CNCR.

Para que serve o CNCR?

Além de proteger o consumidor, o cadastro nacional serve também como apoio para os órgãos de segurança pública. Com ele, é possível identificar e recuperar celulares roubados mais rapidamente, ampliando o combate à criminalidade e à receptação.

Segundo a Anatel, o sistema fortalece ações de repressão a fraudes e venda ilegal de aparelhos usados.

Como saber se o celular é legalizado antes de concluir a compra?

O processo de consulta é simples, gratuito e pode ser feito pelo aplicativo Celular Seguro, disponível para Android e iOS. Basta seguir este passo a passo:

1. Faça o download do app Celular Seguro na loja de aplicativos do seu celular.
2. Ao abrir o app, vá até a opção “Celulares com Restrição”.
3. Insira o número IMEI (composto por 15 dígitos) ou escaneie o código de barras com a câmera do celular.
4. Para localizar o IMEI, basta digitar *#06# no discador de chamadas.
5. Se estiver tudo certo, aparecerá a mensagem de que o celular está liberado para uso. Caso contrário, surgirá o alerta de restrição.

O que é o IMEI e por que ele é importante?

O IMEI (Identificação Internacional de Equipamento Móvel) é como o RG do celular. Ele é único para cada aparelho e importante para verificar a procedência do dispositivo. Ao fazer a consulta pelo IMEI, o consumidor evita cair em golpes ou comprar um aparelho roubado sem saber.

Qual o papel desse sistema na proteção de quem compra celulares?

A criação do CNCR representa um passo importante no combate a fraudes e na valorização da compra segura. Muitos consumidores, ao buscarem por celulares seminovos, correm o risco de adquirir aparelhos com restrição, o que pode resultar em bloqueio imediato pela operadora e até envolvimento em investigações.

Ao permitir que qualquer pessoa possa consultar a situação do aparelho antes de finalizar a compra, o CNCR ajuda a reduzir o mercado ilegal e protege o bolso e a tranquilidade de quem compra.

Quem pode usar o CNCR?

O sistema é aberto a qualquer cidadão brasileiro. Não é necessário cadastro prévio, login ou pagamento para acessar as informações. O objetivo é ampliar o acesso e tornar a verificação de celulares algo rotineiro, principalmente em transações de segunda mão.

Quais dados aparecem na consulta?

A verificação aponta se o celular está com alguma restrição ativa, como por exemplo:

• Roubo
• Furto
• Perda ou extravio
• IMEI bloqueado por solicitação judicial

Caso o celular tenha passado por regularização, a informação também será exibida no resultado.

A iniciativa pode reduzir roubos de celulares?

Especialistas acreditam que sim. Ao dificultar a revenda de celulares roubados, o sistema desestimula o roubo e aumenta a chance de recuperação dos aparelhos. Além disso, a ferramenta funciona como alerta preventivo: quem consulta evita adquirir um celular problemático e colabora com a segurança pública.

Outras formas de verificar se o celular é confiável

Além do CNCR, vale observar:

• Nota fiscal do aparelho
• Garantia de origem do vendedor
• Presença de lacres e embalagens originais
• Sinais de adulteração no número do IMEI

Quer mais orientações sobre como se proteger? Acesse o site Idosos Brasil e veja tudo o que você precisa saber para reforçar sua segurança e escapar de golpes.

Dúvidas frequentes

1. Como funciona o novo registro nacional de celulares com bloqueio?

É uma base de dados pública com informações sobre celulares com registros de roubo, furto ou perda.

2. Onde faço a consulta de um celular?

Através do aplicativo Celular Seguro, acessível em dispositivos Android e iOS.

3. A consulta pelo CNCR é gratuita?

Sim, qualquer pessoa pode acessar a ferramenta sem custos.

4. Posso consultar mais de um aparelho?

Sim. Basta ter o número do IMEI de cada celular.

5. Como descubro o IMEI do celular?

Digite *#06# no teclado de chamadas. O código aparecerá na tela.

6. O sistema mostra se o celular foi recuperado?

Sim, o app mostra se houve regularização posterior da situação do aparelho.

7. O CNCR funciona fora do Brasil?

Não. O sistema é exclusivo para celulares vendidos e utilizados em território nacional.

8. Vale a pena consultar antes de comprar um usado?

Sim, é uma atitude básica para evitar problemas futuros e golpes.