INSS no carnaval: veja como fica o atendimento nos dias de folia
Em boa parte das cidades brasileiras, carnaval será oficialmente aberto neste final de semana
Se você precisa de atendimento do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) nos próximos dias, é importante ficar atento às mudanças no funcionamento. Como se sabe, o final de semana do carnaval está se aproximando, e ele deve ter impacto no funcionamento das agências físicas.
Nessa semana, o Ministério da Previdência, pasta que comanda o INSS, explicou que as alterações devem afetar apenas o atendimento presencial e por telefone. O serviço online, portanto, seguirá disponível 24 horas por dia mesmo no carnaval.
Atendimento presencial
Abaixo, você pode conferir como fica o atendimento presencial nas agências físicas do INSS durante os dias do carnaval em 2025:
- As agências da Previdência Social estarão fechadas nos dias 3 e 4 de março (segunda e terça-feira de Carnaval).
- Na Quarta-feira de Cinzas (5 de março), algumas unidades reabrem a partir das 14h, mas somente para quem tem perícia médica ou avaliação social agendadas.
- Quem não tiver horário marcado não será atendido nesse dia.
- A partir de quinta-feira (6 de março), todas as unidades retomam o funcionamento normal.
Central telefônica
Se você pretende realizar algum tipo de tarefa envolvendo o INSS por meio de atendimento telefônico, também precisa ficar atento às mudanças que estão previstas para o Carnaval. Veja:
- O atendimento eletrônico seguirá funcionando 24 horas por dia.
- Já o atendimento humano será reduzido no sábado, segunda e terça-feira de Carnaval, operando das 7h às 18h.
- Aos domingos, não há atendimento humano.
- Na Quarta-feira de Cinzas, o serviço volta ao horário normal: 7h às 22h.
Usando o Meu INSS
Como dito, mesmo com as mudanças no atendimento presencial, os segurados podem resolver uma série de questões de forma online, sem sair de casa. Através de aplicativo e site do Meu INSS, por exemplo, é possível:
- Solicitar benefícios e serviços;
- Consultar taxas de empréstimo consignado;
- Obter extratos e documentos;
- Tirar dúvidas com a assistente virtual Helô.
Carnaval também impacta ritmo de pagamentos do INSS
Por causa da maior festa popular do país, o período de pagamento do INSS em fevereiro será interrompido entre os dias 1 e 5 de março. Os depósitos serão retomados a partir do dia 6.
Os beneficiários que recebem valores acima do piso previdenciário nacional, ou seja, acima de R$ 1.518 terão os depósitos realizados somente a partir do dia 6 de março, ou seja, apenas depois do carnaval.
Assim como nos meses anteriores, a liberação será feita de acordo com o final do número do cartão do benefício, desconsiderando o algarismo que vem depois do dígito verificador. Veja nas datas abaixo:
| Final | Fevereiro de 2025 |
| 1 e 6 | 6 de março |
| 2 e 7 | 7 de março |
| 3 e 8 | 10 de março |
| 4 e 9 | 11 de março |
| 5 e 0 | 12 de março |
Para os cidadãos que recebem o piso previdenciário nacional, também haverá um ajuste nos depósitos. Nesse caso, a liberação para quem tem os números finais 6, 7, 8, 9 e 0, os repasses ocorrem apenas depois do carnaval.
Já os demais, com finais de 1 a 5, recebem entre os dias de 24 e 28 de fevereiro, ou seja, antes da festa de Momo. Veja abaixo:
| Final | Fevereiro de 2025 |
| 1 | 24 de fevereiro |
| 2 | 25 de fevereiro |
| 3 | 26 de fevereiro |
| 4 | 27 de fevereiro |
| 5 | 28 de fevereiro |
| 6 | 6 de março |
| 7 | 7 de março |
| 8 | 10 de março |
| 9 | 11 de março |
| 0 | 12 de março |
Consultando o INSS de fevereiro
Você não precisa sair de casa para consultar os valores disponíveis em sua conta do INSS para esse mês de fevereiro. A verificação pode ser feita de duas formas remotas:
- Pelo aplicativo ou site: Acesse o Meu INSS para consultar o valor.
- Por telefone: Ligue para a central telefônica 135. O atendimento é de segunda a sábado, das 7h às 22h. Basta informar o número do CPF e confirmar algumas informações cadastrais.
Se você concorda com o valor que está disposto no site ou aplicativo do Meu INSS, não há mais nada o que fazer. Nesse caso, basta esperar para que o saldo seja depositado em sua conta na data planejada.
