INSS faz alerta para novo golpe envolvendo mensagens com número de telefone; confira

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) emitiu um alerta importante para aposentados, pensionistas e demais beneficiários sobre um novo tipo de fraude que vem ganhando força no Brasil. Criminosos estão enviando mensagens de texto e fazendo ligações telefônicas, alegando representar o INSS, com o objetivo de obter dados pessoais e financeiros das vítimas.

Entendendo o novo golpe do INSS

Os fraudadores enviam mensagens de texto ou fazem ligações telefônicas, alegando ser representantes do INSS, com o pretexto de que o beneficiário precisa realizar urgentemente a prova de vida para evitar o bloqueio do benefício.

Essas comunicações falsas geralmente contêm um senso de urgência, pressionando a vítima a agir rapidamente sem pensar muito. Os golpistas podem fornecer um número de telefone falso, como o 4XXX2266 mencionado em alguns casos, instruindo os beneficiários a entrar em contato para “regularizar” sua situação.

É importante ressaltar que o INSS jamais solicita dados pessoais, senhas ou informações bancárias por telefone ou mensagem de texto. Além disso, a autarquia não envia representantes à residência dos beneficiários para realizar procedimentos como a prova de vida, exceto em casos muito específicos e previamente agendados.

Características comuns das mensagens fraudulentas

Para ajudar os beneficiários a identificar possíveis tentativas de golpe, é útil conhecer algumas características comuns das mensagens fraudulentas:

1. Uso de linguagem alarmista ou ameaçadora, sugerindo consequências graves caso o beneficiário não aja imediatamente.
2. Solicitação de informações pessoais sensíveis, como números de documentos, senhas ou dados bancários.
3. Fornecimento de números de telefone suspeitos para contato, geralmente diferentes dos canais oficiais do INSS.
4. Erros de ortografia ou gramática, embora alguns golpistas mais sofisticados possam evitar esses erros.
5. Links suspeitos que direcionam para sites falsos, imitando a aparência do portal oficial do INSS.

É fundamental estar sempre alerta e questionar qualquer comunicação que pareça suspeita, mesmo que à primeira vista pareça oficial.

Como o INSS realmente se comunica com os beneficiários

Para contrastar com as práticas dos golpistas, é importante entender como o INSS realmente se comunica com seus beneficiários. A autarquia utiliza canais oficiais e seguros para todas as suas comunicações:

1. Correspondências oficiais enviadas pelo correio, sempre com identificação clara do INSS.
2. Mensagens no aplicativo ou site Meu INSS, após o login do usuário.
3. Comunicados oficiais divulgados no site do INSS e em suas redes sociais verificadas.
4. Em casos específicos, contato telefônico através da central 135, mas nunca solicitando dados sensíveis.

O INSS enfatiza que suas medidas, como revisões, prova de vida ou qualquer alteração que impacte a vida dos segurados e beneficiários, são sempre divulgadas através desses canais oficiais. Alessandro Stefanutto, presidente do INSS, reforça essa política, destacando a importância de os beneficiários estarem atentos apenas às informações provenientes das fontes oficiais da instituição.

A realidade da prova de vida: mudanças recentes

Um dos aspectos frequentemente explorados pelos golpistas é a prova de vida, um procedimento legítimo e importante para a manutenção dos benefícios. No entanto, é importante entender que houve mudanças significativas nesse processo recentemente:

1. A partir de 2024, a prova de vida deixou de ser obrigatoriamente realizada no mês de aniversário do beneficiário.
2. O novo modelo utiliza bases de dados governamentais para verificar se a pessoa está viva, reduzindo a necessidade de ações diretas do beneficiário.
3. Interações com serviços públicos ou privados, como saques com biometria, consultas pelo SUS, ou renovação de documentos, podem validar automaticamente a prova de vida.

Essas mudanças visam simplificar o processo e reduzir o ônus sobre os beneficiários, especialmente os mais idosos ou com dificuldades de locomoção. No entanto, é importante ressaltar que ainda é possível realizar o procedimento no banco ou pelo aplicativo Meu INSS, caso o beneficiário prefira garantir pessoalmente sua prova de vida.

Como verificar se sua prova de vida está em dia

Para evitar cair em golpes relacionados à prova de vida, é fundamental saber como verificar se o procedimento já foi realizado. O INSS oferece formas simples e seguras de fazer essa verificação:

1. Acesse o aplicativo ou site Meu INSS com seu login e senha.
2. Na plataforma, procure pela opção “Prova de Vida” ou “Extrato de Empréstimo”.
3. Verifique a data da última confirmação de vida registrada pelo INSS.

Alternativamente, você pode ligar para a central de atendimento telefônico 135 para obter essa informação. Lembre-se de que os atendentes oficiais do INSS nunca solicitarão dados sensíveis durante essa ligação.

Exceções à necessidade de prova de vida

É importante destacar que nem todos os beneficiários do INSS precisam realizar a prova de vida. Algumas exceções incluem:

1. Pessoas que recebem benefícios com duração inferior a um ano, como salário-maternidade.
2. Beneficiários de auxílio por incapacidade temporária (antigo auxílio-doença).
3. Pessoas que recebem seguro-defeso.
4. Beneficiários que começaram a receber o benefício há menos de 12 meses.

Medidas de segurança adotadas pelo INSS

O INSS tem implementado diversas medidas para proteger seus beneficiários contra fraudes:

1. Uso de tecnologia avançada para detectar atividades suspeitas em suas plataformas digitais.
2. Campanhas de conscientização regulares sobre segurança da informação.
3. Treinamento contínuo de seus funcionários para identificar e prevenir tentativas de fraude.
4. Colaboração com órgãos de segurança pública para investigar e combater esquemas fraudulentos.

Como se proteger efetivamente contra golpes

Para se proteger contra golpes relacionados ao INSS, siga estas orientações:

1. Nunca forneça informações pessoais ou financeiras em resposta a mensagens de texto ou ligações não solicitadas.
2. Verifique sempre a autenticidade de qualquer comunicação supostamente do INSS através dos canais oficiais.
3. Mantenha seus dados cadastrais atualizados no Meu INSS para facilitar a comunicação legítima.
4. Utilize senhas fortes e únicas para acessar o Meu INSS e outros serviços governamentais online.
5. Esteja atento a notícias e comunicados oficiais do INSS sobre novos tipos de golpes e medidas de segurança.

Lembre-se: a melhor defesa contra fraudes é a informação e a cautela.