Fraude no INSS: o que fazer se apresentaram provas falsas para justificar descontos?

O presidente do INSS, Gilberto Waller Junior, relatou nesta quinta-feira (24) que as organizações responsáveis pelos descontos indevidos do INSS praticaram a “fraude da fraude”, com mais de seis entidades adquirindo software para falsificar assinaturas. Gravações de voz fraudadas, documentos forjados e contratos fantasmas foram usados para tentar legitimar cobranças ilegais. Se você é uma das vítimas, saiba o que fazer para recuperar seu dinheiro e se proteger de novos golpes.

Como identificar provas falsas apresentadas pelo INSS

Sinais de alerta nas documentações

As entidades fraudulentas estão adotando técnicas cada vez mais avançadas. Um aposentado descobriu que a associação apresentou uma gravação de voz manipulada na tentativa de comprovar a aprovação do desconto.

Fique atento a estes sinais:

• Contratos com sua assinatura que você nunca viu
• Gravações de voz que você não reconhece
• Documentos datados de épocas impossíveis
• Atas de reuniões que você nunca participou

Checklist de ações imediatas

• Acesse o Meu INSS e verifique todos os descontos
• Print ou salve todos os comprovantes suspeitos
• Anote datas e valores de cada desconto irregular
• Guarde comunicações recebidas das entidades
• Documente tentativas de contato fraudulentas

Direitos do segurado em casos de fraude INSS

Todo segurado tem direitos garantidos em situações de fraude INSS. O principal é a restituição dos valores descontados indevidamente e a suspensão imediata de cobranças irregulares. Além disso, o beneficiário pode solicitar indenização por danos morais, caso comprove prejuízo emocional ou financeiro.

O INSS é obrigado a investigar denúncias e garantir ampla defesa ao segurado. Caso a fraude seja confirmada, o órgão deve tomar providências para punir os responsáveis e evitar novas ocorrências.

Passo a passo para contestar descontos indevidos

1. Primeira contestação

Entre no aplicativo Meu INSS ou acesse o site. Localize a opção “Mensalidade Associativa” e clique em “Contestar”. O sistema mostrará todos os descontos realizados. Marque aqueles que você não autoriza.

2. Acompanhe a resposta da entidade

A instituição tem 15 dias úteis para apresentar provas. É aqui que muitas cometem a “fraude da fraude”, apresentando documentos falsificados.

3. Reconteste se necessário

Se a entidade apresentou provas falsas, você pode recontestar. O INSS abrirá nova possibilidade de contestação até o final deste mês.

4. Canais disponíveis para contestação

• Aplicativo Meu INSS: Mais rápido e prático
• Site do INSS: Para quem prefere computador
• Telefone 135: Atendimento humanizado
• Agências dos Correios: Suporte presencial

Documentos necessários para defesa

A organização dos documentos é importante para uma defesa eficiente. Veja o que reunir:

• Extratos bancários: Mostram os descontos realizados
• Prints do Meu INSS: Comprovam as contestações feitas
• Protocolos de atendimento: Números do 135 ou Correios
• Comunicações suspeitas: WhatsApp, e-mails, cartas
• Boletim de ocorrência: Se houver

Esses documentos devem ser apresentados tanto no pedido administrativo quanto em eventual ação judicial.

Onde e como denunciar irregularidades

As principais formas de denúncia são:

• Portal Meu INSS
• Telefone 135
• Ouvidoria Fala.BR
• Delegacia de Polícia Civil (para registrar boletim de ocorrência)
• Ministério Público Federal

Ao denunciar, forneça o máximo de informações e documentos possíveis para facilitar a apuração.

Como fazer uma denúncia efetiva

Seja específico. Informe:

• Nome da entidade fraudadora
• Valores descontados indevidamente
• Período dos descontos
• Provas falsas apresentadas
• Número do seu benefício (sem dados pessoais sensíveis)

Como buscar apoio jurídico especializado

Considere apoio jurídico se:

• A entidade insistir com provas falsas
• Houver descontos anteriores a 2020
• Quiser processar por danos morais
• A situação envolver empréstimos consignados

Defensoria Pública

Para quem não pode pagar advogado, a Defensoria Pública oferece assistência gratuita. Procure a unidade mais próxima com seus documentos.

Principais erros ao lidar com fraudes do INSS

Erro 1: Ignorar pequenos descontos

Mesmo R$ 20 mensais somam R$ 240 por ano. Em cinco anos, são R$ 1.200 que fizeram falta no seu orçamento.

Erro 2: Acreditar em intermediários

“O INSS não manda WhatsApp, não manda e-mail, não liga para você”, alerta o presidente do INSS. Qualquer mensagem solicitando confirmação ou compartilhando um link é uma tentativa de golpe.

Erro 3: Desistir após a primeira negativa

Se a entidade apresentou provas falsas, conteste novamente. O INSS está realizando uma auditoria nesses casos e iniciará uma nova fase de contestações.

Erro 4: Não guardar comprovantes

Documente tudo. Prints, protocolos, números de atendimento. Essa documentação pode ser importante para recuperar valores maiores.

Proteja-se de novos golpes

Criminosos aproveitam o momento para aplicar novos golpes. Recebeu mensagem sobre ressarcimento? É golpe. O INSS não entra em contato pedindo dados. Não envia mensagens, não manda e-mail, e não tenta nenhum outro meio de comunicação.

“Estamos encaminhando todos esses casos para a Controladoria Geral da União e para o Ministério Público Federal, porque isso é crime dos dirigentes e tem que dar cadeia”, afirmou o presidente do INSS. Você tem até 14 de novembro de 2025 para fazer a contestação.

A pergunta que fica: quantas outras fraudes ainda estão escondidas nos extratos de milhões de aposentados? Verificar é um ato de defesa dos seus direitos. Cada contestação fortalece o combate a esse crime que atinge os mais vulneráveis.

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