Com a pandemia impulsionando o uso maciço de tecnologias digitais, as transações bancárias online se tornaram a norma. Infelizmente, essa mudança acarretou um aumento alarmante de 60% nas tentativas de golpes financeiros contra idosos, conforme revelado por um estudo da Febraban (Federação Brasileira de Bancos). Os criminosos virtuais estão explorando a vulnerabilidade desse público, aproveitando-se de sua ingenuidade tecnológica para perpetrar fraudes devastadoras.
Uma das artimanhas mais comuns é a ligação de um suposto “funcionário do banco”. O golpista se passa por um representante legítimo da instituição financeira e, sob pretextos enganosos, solicita informações confidenciais, como números de cartão de crédito ou senhas bancárias. Essa abordagem explora a confiança dos idosos nas autoridades, colocando-os em risco de roubo de identidade e perda financeira.
Outra tática insidiosa é conhecida como o “golpe do falso neto”. Nesse cenário, o criminoso se faz passar por um parente próximo, geralmente um neto ou filho, alegando estar em uma situação difícil e necessitando urgentemente de dinheiro. Aproveitando-se dos laços emocionais e do desejo de ajudar os entes queridos, os idosos são levados a transferir fundos para contas fraudulentas.
Um dos golpes mais elaborados envolve a encenação de um suposto “motoboy do banco”. Após uma ligação inicial de um “funcionário do banco” alegando que o cartão foi clonado, um indivíduo se apresenta na residência do idoso, fingindo ser um mensageiro enviado para recolher e substituir o cartão supostamente comprometido. Em alguns casos, os golpistas pedem que o idoso corte o cartão ao meio, dando a falsa impressão de que ele foi inutilizado, quando na verdade o chip continua ativo e vulnerável a fraudes.
A primeira linha de defesa contra golpes financeiros é a conscientização e a educação dos idosos e de seus familiares. É fundamental esclarecer que instituições bancárias legítimas nunca solicitarão senhas ou números de cartão por telefone ou e-mail. Qualquer pedido nesse sentido deve ser imediatamente identificado como uma tentativa de fraude.
Sempre que um idoso receber uma mensagem de texto, e-mail ou ligação alegadamente proveniente de seu banco, é crucial verificar a autenticidade da comunicação junto ao gerente ou à agência antes de tomar qualquer ação. Além disso, é recomendado ligar para o banco a partir de um telefone diferente daquele utilizado pelo suposto “funcionário”, a fim de evitar possíveis interceptações.
Os bancos nunca enviam funcionários ou mensageiros para recolher ou trocar cartões nas residências dos clientes. Caso haja necessidade de substituição de um cartão, o idoso deve se dirigir pessoalmente à agência bancária mais próxima para realizar o procedimento de forma segura.
É fundamental que os idosos mantenham suas senhas e informações pessoais em absoluto sigilo, nunca as compartilhando com terceiros, independentemente das circunstâncias. Essa é uma das melhores formas de prevenir o acesso indevido a contas bancárias e a ocorrência de fraudes.
Um alerta recente de um servidor do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em Campos dos Goytacazes, no Rio de Janeiro, expôs um esquema fraudulento que visa enganar idosos e pessoas com deficiência que recebem o Benefício de Prestação Continuada (BPC/Loas).
O BPC/Loas é um benefício destinado a idosos acima de 65 anos ou pessoas com deficiência grave, desde que comprovem situação de extrema pobreza.
Os criminosos utilizam mensagens de texto e aplicativos como o WhatsApp para enviar comunicados supostamente oficiais do INSS. Nessas notificações enganosas, eles afirmam que o benefício está pronto para ser liberado, porém, exigem o pagamento de uma taxa, geralmente de R$ 423, para que o valor seja desbloqueado e depositado.
A linguagem persuasiva e os detalhes minuciosos empregados nessas comunicações fraudulentas dificultam a identificação do golpe pelas vítimas, que, em sua maioria, são idosos ou pessoas com deficiência, alvos preferenciais desses ataques.
Essa denúncia não apenas expõe a audácia dos criminosos, mas também ressalta a necessidade de uma vigilância constante e da educação digital para os beneficiários do INSS. É essencial que informações e dicas de segurança sejam amplamente divulgadas, a fim de proteger o público que depende desses recursos vitais.
Fique atento e atualize seus dados apenas pelo sistema “Meu INSS” ou nas agências da Previdência Social com agendamento prévio. Somente por meio de uma abordagem múltipla, envolvendo medidas legais, educação e colaboração entre órgãos públicos e cidadãos, será possível mitigar esses golpes e garantir a segurança dos beneficiários mais vulneráveis.
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